“双十一”南充新潮老人助推“银发经济”

时间:2017-11-12  来源:未知  作者:南充日报

“双十一”,老年朋友也加入了手机购物大军

“双十一”,老年朋友也加入了手机购物大军

刚刚过去的“双十一”,为新潮老人提供了一次集体“刷心动”的大体验。在网络消费高度发达的今天,部分玩转手机、电脑的老年朋友也和年轻人一样,加入了“剁手狂欢”。

昨(11)日,记者走访一些新潮老人,从他们的网络消费中见证他们的欢乐和忧伤。有专家称,老年人网上购物,既有其现实生活的需要,也有社会心理的推动使然,原因复杂。但是,老年人更应谨慎消费,防止消费陷阱和注意支付安全,避免不必要的损失和麻烦。

1 网购老人凌晨清空购物车

11月10日晚, 家住顺庆区文峰街一段的段鸿燕打开平板电脑, 焦急地等待“双十一”的到来。此前,她连续几天都在网络上忙活,从几家电商平台上选货。“因为时间不允许,不是特别的宝贝,我都在一个平台上选购, 这样可以批量支付,动作很快,拼抢的机遇就多。”64岁的段阿姨梳着高高的发髻,几年前从省外一家煤矿退休回到南充。

别看段阿姨已步入老年, 但她的身体保养得非常好,穿着打扮得体,看起来比同龄人年轻许多,也新潮许多。段阿姨是一位资深“剁手党”,不只是穿戴饰品、家居用品,就连平时家里的零食,她都喜欢网购。“去年‘双十一’,我抢到一个强化竹质的旋转书架,把它放在屋角,既是置物架, 又是摆放书籍和花饰的装饰台。”段阿姨说,网上货物丰富,选择余地较大,在网上购物,很考验人的经验和审美水平。这么多年,她买回来的东西很少有退货或废弃的,基本都派上了用场。

10日晚,一些有经验的老年人都在等待第二天零时开抢。今年刚满60岁的罗阿姨早早地把家里需要的东西列了个清单,反复排除删减后, 按图索骥到网购平台上搜索关键词。“50元以下的单品,我放得很松,凡是上50元的,我就要跟老伴提前商量, 毕竟我们家的经济来源主要靠他的退休工资。”昨日上午,罗阿姨告诉记者,有一种品牌的卫生纸打6折, 比商场平时促销力度大得多,她一共抢了6提,儿子女儿各两提,自己家里用两提,都是节省的真金白银。她还说,老伴一直想买一辆山地车,网络最便宜的有两三百元, 与专卖店的价格相差悬殊,她拿不准,怕质量没有保证,虽然放到购物车里,但最后一刻还是放弃了。

今年“双十一”,家住龙吟水郡的杨大爷也抢购了几件商品, 都是一些治疗关节病的药膏和胶囊。他说:“老年人病多,手脚会出现一些退行性改变, 我与老伴都有程度不同的骨关节炎,平时到医院和药店都买过药,虽然有一些疗效,但费用太高。现在从网上买药, 同种药品要实惠得多,而且网上还可以搜索一些相同治疗功效的新品。跟店家交流后,买一点少量使用,有效果就按疗程购买,这样更加实惠便宜。”

网络购物平台五花八门, 很多购物平台非常小众,连记者都闻所未闻,但在一些老年朋友圈内却非常有名, 很受老年人欢迎。“现在针对老年人的专用APP较多,有时走在街上就能收到很多张传单广告,有些就是推荐老年人网上购物平台。”段阿姨介绍, 像电视上某明星打广告的一款老年人保健运动鞋,她在一个网购平台上看到,价格比电视购物还便宜, 因为这个APP没有参加“双十一”活动,她目前选定了还没有下单。

记者在采访中发现, 老年人网上购物,绝大多数都是买生活必需品,部分保健品也是老年人关注购买的对象。

2 本地商家狠打“老人牌”

今年“双十一”与以往相比,最突出的特点是,本地一些商场和知名单品店,也针对老年人网购群展开精细化营销。记者在市内某超市入口处看到, 一个喷绘广告上醒目地写着:“‘双十一’ 大送利,扫二微码,轻松购物,送货到家。”几位阿姨围在一起,有人掏出手机,在促销人员现场指导下, 在网上下单, 购买大米、桶装油、洗涤用品。“这些东西自己从超市搬回家很费力气, 在价格更优的情况下,超市送货上门当然更好。”其中一位阿姨说。

记者在一家网上超市平台看到,这里入驻的超市众多,既有本地超市,又有外地超市。跟其他电商平台一样,超市里的物品种类繁多,都有实品图,可以在页面搜索关键词寻找同类商品,这样好中比优、优中比便宜,非常便利。

“很多年轻人在手机上购物,但手机对我们来说屏幕太小,眼睛不太好使。我们老年人购物, 一般情况下还是通过家用电脑来完成。”在社区工作的罗大爷说,他平时也用智能手机,但是功能没有年轻人的多。手机操作起来也不太方便。平时在家,他不管是看新闻还是购物,都喜欢用电脑。

罗大爷说,自己不是网购迷,但是从网上购物确实方便。 他想买了一条纯棉加厚的冬装裤, 之前到本地批发市场寻找多次都没看到合适的,后来在网上一搜,不但买到了中意的款式, 而且店家还送了一双棉鞋和一双鞋垫。

罗大爷告诉记者,他女儿是一名公务员,前不久遭遇婚变。为了让女儿开心,他在昨天上午花了4000多元在某网购平台的手机旗舰店,为女儿网购了一台品牌智能手机。他说,刚刚下单才半小时,跟踪记录就已显示出货。“现在‘双十一’服务品质和物流效率都越来越高,让我们的购物体验也越来越好。”罗大爷说。

昨日, 记者在一个微信群里看到,市内某珠宝店推出一款檀香木手珠串,让老人参加“双十一”砍价促销活动。一位阿姨为了低价拿到手串,除了动员身边亲朋好友帮忙,还让老年微友圈的微友参与砍价。

3 老人网购应避免上当

除了便利,便宜也是老年朋友青睐网购的一大主因。不过,部分老人过于追求价格低廉,最后上当受骗。

市民罗阿姨给老伴买皮衣,在实体店打听,一件加厚真皮大衣至少将近两千元,最贵上万元。今年“双十一”前,罗阿姨在淘宝上选了一件标识为“真皮”的中长大衣,价格不到400元。衣服款式不错,而且从网友的评价来看,都挺不错。罗阿姨于是下单购买。收到衣服一打开,一大股橡胶味扑鼻而来,十分强烈。罗阿姨把衣服在阳台上挂了两天,味道略略变淡。虽然老伴穿起来挺合身,但罗阿姨还是不太放心,便把衣服拿到一个皮衣修补店让师傅帮忙辨识。对方确定地告诉她, 这是一种仿真人造革,根本不是真皮。随后,师傅在一个衣角处拆开一小片检查,发现的确是假货。师傅将衣服恢复后,建议罗阿姨退货。几经周折,罗阿姨才与店家达成退货意见。

李大爷也遇到过网络购物失意的情况。他脚踝受伤,医生建议他垫高鞋垫,让跟腱在走路时能得到充分休息。由于这种增高鞋垫很难在实体店买到,李大爷便上网搜索,最后在一个网购平台上找到一家电商,花22元买了一双“高分子材料”做成的软性增高鞋垫。店家还介绍,鞋垫背部有码线,李大爷可以根据自己鞋的尺码,沿码线裁剪合适的尺寸。

李大爷对这款鞋店抱有极大期望。 但是等到鞋垫到货, 他打开一看, 这双鞋垫哪里是什么高分子材料, 地地道道就是一双发泡的塑料制品。虽然确实柔软,但气味刺鼻,哪还敢穿?反复与店家沟通后,费尽不少口舌,才把鞋垫给退了,这让他感觉很累。

昨日,顺庆区消协秘书长贾海燕接受采访时表示,老年人网购已成一种消费潮流,也是新时期老年朋友生活变化的重大特点。网购给老年人生活带来便利的同时,的确提升了他们的生活幸福感。但是,毕竟许多老年人辨识能力不强,容易对网络上纷繁的陷阱和骗局防不胜防。在网购消费中,老年人也不太注重消费约定和相关规则,常常会在消费中处于弱势地位,频频上当受骗。因此,她提醒老年人在网上购物时谨慎大额消费,不要轻易点击来路不明的链接,不要透露支付验证码和支付密码。刚开始网购的老人, 要多向懂网络的家人请教,同时不要沉迷于网络购物,以免发生不良后果。(应要求,受访老人均系化名)(记者 张松/文 李鹏宇/图)




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