中油南充燃气工作人员乱收费?真相竟是这样

时间:2017-06-15  来源:未知  作者:南充日报

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(图据网络)

近日,不少市民向本报新闻热线2225777反映, 称他们所在的小区有人以燃气公司名义上门检修,推销不锈钢燃气管、燃气阀门、灶具等。有些“工作人员”在居民交钱后,就再也没了人影。昨(14)日,中油南充燃气有限责任公司相关负责人提醒市民,像这样假借检修之名入户推销的情况时有发生,家中燃气设备出现问题应及时拨打热线服务电话2866000说明情况,以免上当受骗。同时,对上门进行服务的工作人员,市民应认真检查其是否佩戴上岗证,如有疑虑及时拨打电话确认其身份。

“燃气公司”来检修 太婆花1000元换个热水器

“网上不到500元, 你们卖我1000元,还收些杂七杂八的费用。”近日,家住顺庆城区的退休老人李奶奶拿着一张收据来到中油南充燃气有限责任公司理论,称燃气公司的工作人员上门给她换了个热水器, 她觉得价格收贵了,打电话给对方,对方态度恶劣,还和她吵了一架,她于是专程来燃气公司投诉这位工作人员,并且想要回多给的钱。

中油南充燃气有限责任公司的工作人员一看她手里的收据就知道老人被骗了。上面公章的单位写着“中油南充燃气经营部”,但若是他们开发票,上面一定是“中油南充燃气有限责任公司”,绝对不会是“某某燃气经营部”或“某某燃气营销部”等,每年总有不少市民因为这些“模棱两可”的收据找到他们,以为被这里的工作人员坑了钱。按照规定,他们不能在用户家中收取现金。

李奶奶听到工作人员的解释后才知道自己受骗了。她说,前不久在小区楼下看到张贴有一张“燃气通知”,写有工作人员上门免费检修的时间便信以为真。随后两位“工作人员” 按照约定时间来到她家, 并且穿着和中油南充燃气有限责任公司极为相似的红色“工装”,还背着工具箱。虽然“工装”上没有“南充燃气”的字样,但李奶奶看对方态度热情便也没多想, 以为对方如同以往那样是“南充燃气公司”安排来检查燃气安全的。 结果这两位“工作人员” 看来看去竟然说她家的热水器有安全隐患。李奶奶觉得热水器平时用着还好,可还是听信对方劝说花1000元换了个新的。

工作人员上门服务 主人应让对方出示相关证件

“类似的冒充燃气公司工作人员推销产品的案例每年都会发生多起。”据中油南充燃气有限责任公司客户中心经理冯斌介绍,他们经常会接到市民的投诉, 称他们的工作人员上门免费检修,结果却说要换胶管、要换报警器、要新安燃气阀门等,价格普遍比市面价格贵几倍,让用户损失少则数百元,多则数千元。这些“通知”或是“收据”上并没有明确说是中油南充燃气有限责任公司的工作人员来检修,所以即便是他们到场,这些骗子也只是承认自己的推销行为。

那么如何区分真假燃气公司工作人员呢?冯斌说,之前就有用户因为要求对方出示相关证件被拒后发现端倪, 有个“工作人员” 一听说要看证件查身份,立马找个借口走了。 所以市民看到有燃气公司工作人员上门服务,首先可以让对方出示相关证件, 还可以拨打公司热线2866000对其进行身份确认。要强调的是,他们的工作人员是不会上门推销的,即使发现用户家中设备存在问题也不会收取现金。燃气公司的公章上为“中油南充燃气有限责任公司”字样,不可能是某“经营部”或“营销部”。另外,正规的“工装”上有中油的徽标和“南充燃气”字样。(记者 王治钦)

(原标题:燃气工作人员乱收费?你遇到的是“李鬼”)




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